All'atto dell'acquisto dei biglietti si intendono accettate le seguenti condizioni.

L'ingresso ai luoghi dove si svolgono gli eventi è regolato da apposite norme stabilite dall'organizzatore o dal proprietario del sito:

• I diritti di prenotazione non sono rimborsabili per nessun motivo .
• Non sono altresì ammesse cancellazioni o cambi di biglietti emessi.
• Il biglietto costituisce titolo d'accesso definitivo per un accesso per l'evento, il giorno e l'orario in esso indicati.
• Una volta utilizzato per un ingresso, il biglietto non è più valido.
• Il biglietto va conservato lontano dal calore ed va esibito ad ogni richiesta del personale di controllo.
• Non sono ammessi rimborsi, totali o parziali, o cambi di biglietto una volta emesso. Si prega di controllare l'esattezza dei dati stampati all'atto del pagamento e/o del ritiro.
• L'emettitore nonè responsabile di eventuali chiusure improvvise del sito, di limitazioni alla visita di qualsiasi genere o di cambiamenti di prezzo successivi all'emissione del biglietto che rimangono responsabilità della Direzione dell'Istituto.
• Di norma all'interno dei siti è obbligatorio depositare qualsiasi tipo di borsa, caschi, zaini, macchine fotografiche,videocamere, apparecchi di registrazione video, ombrelli.
• E' vietato introdurre animali, cibi, bevande all'interno delle sale. E' vietato l'uso dei telefoni cellulari nelle sale. E' vietato fare fotografie con o senza flash.
• E' inoltre obbligatorio tenere un comportamento adeguato durante la visita. L'organizzazione si riserva di negare la visita in caso di mancato rispetto delle suddette regole senza alcun tipo di rimborso.

Ticketeria
offre la possibilità di prenotare biglietti a singoli e gruppi attraverso:

Effettuate la prenotazione attraverso il form di prenotazione e riceverete la nostra conferma tramite e-mail, con il vostro codice di prenotazione personale, attraverso il quale sarà possibile ritirare i biglietti presso le casse del museo. Per qualsiasi museo/mostra, e' obbligatorio ritirare e pagare i biglietti prenotati entro mezz'ora prima dell' inizio della visita.

IMPORTANTE: Se si ha diritto a biglietti ridotti o gratuità si deve comunicare ciò alle casse entro mezz'ora dall'inizio della visita o dell'evento.

Prenotazioni gruppi scolastici

Bisogna contattare il nostro call center
(06 32810 - 199757510)
per concordare il giorno e l'orario di visita, si deve poi inviare una richiesta via fax al numero
06 32651329, entro 3 giorni dall' accordo.

Gruppi (più di 10 persone)

Possono inviare:

al nostro servizio prenotazioni indicando:

Una volta ricevuta la conferma della prenotazione, vi sarà richiesto di effettuare il pagamento del totale dei biglietti richiesti e della prenotazione secondo le modalità indicate nel nostro modulo di conferma.

Ticketeria non è responsabile di eventuali cancellazioni, variazioni o modifiche dell'evento.