All'atto dell'acquisto dei biglietti si intendono accettate le seguenti condizioni.

L'ingresso ai luoghi dove si svolgono gli eventi è regolato da apposite norme stabilite dall'organizzatore o dal proprietario del sito:

• I diritti di prenotazione non sono rimborsabili per nessun motivo .
• Non sono altresì ammesse cancellazioni o cambi di biglietti emessi.
• Il biglietto costituisce titolo d'accesso definitivo per un accesso per l'evento, il giorno e l'orario in esso indicati.
• Una volta utilizzato per un ingresso, il biglietto non è più valido.
• Il biglietto va conservato lontano dal calore ed va esibito ad ogni richiesta del personale di controllo.
• Non sono ammessi rimborsi, totali o parziali, o cambi di biglietto una volta emesso. Si prega di controllare l'esattezza dei dati stampati all'atto del pagamento e/o del ritiro.
• L'emettitore nonè responsabile di eventuali chiusure improvvise del sito, di limitazioni alla visita di qualsiasi genere o di cambiamenti di prezzo successivi all'emissione del biglietto che rimangono responsabilità della Direzione dell'Istituto.
• Di norma all'interno dei siti è obbligatorio depositare qualsiasi tipo di borsa, caschi, zaini, macchine fotografiche,videocamere, apparecchi di registrazione video, ombrelli.
• E' vietato introdurre animali, cibi, bevande all'interno delle sale. E' vietato l'uso dei telefoni cellulari nelle sale. E' vietato fare fotografie con o senza flash.
• E' inoltre obbligatorio tenere un comportamento adeguato durante la visita. L'organizzazione si riserva di negare la visita in caso di mancato rispetto delle suddette regole senza alcun tipo di rimborso.
• Di norma i gruppi guidati non possono superare le 25 unita’ per ogni guida.

Ticketeria
offre la possibilità di prenotare biglietti a singoli e gruppi attraverso:

Effettuate la prenotazione attraverso il form di prenotazione e riceverete la nostra conferma tramite e-mail, con il vostro codice di prenotazione personale, attraverso il quale sarà possibile ritirare i biglietti presso le casse del museo. Per qualsiasi museo/mostra, e' obbligatorio ritirare e pagare i biglietti prenotati entro mezz'ora prima dell' inizio della visita.

IMPORTANTE: Se si ha diritto a biglietti ridotti o gratuità si deve comunicare ciò alle casse entro mezz'ora dall'inizio della visita o dell'evento.

Prenotazioni gruppi scolastici

Bisogna contattare il nostro call center
(06 32810 - 199757510)
per concordare il giorno e l'orario di visita, si deve poi inviare una richiesta via fax al numero
06 32651329, entro 3 giorni dall' accordo.

Gruppi (più di 10 persone)

Possono inviare:

al nostro servizio prenotazioni indicando:

Una volta ricevuta la conferma della prenotazione, vi sarà richiesto di effettuare il pagamento del totale dei biglietti richiesti e della prenotazione secondo le modalità indicate nel nostro modulo di conferma.

Ticketeria non è responsabile di eventuali cancellazioni, variazioni o modifiche dell'evento.