TICKETERIA ha iniziato il proprio servizio nel giugno del 1997 con la gestione della biglietteria e delle prenotazioni per la Galleria Borghese di Roma, nell'ambito della gestione dei servizi aggiuntivi acquisiti dal raggruppamento di imprese guidato dalla GEBART s.r.l. Nel primo anno di apertura sono stati venduti circa 500.000 biglietti (con richieste pari al doppio) dei quali il 90% su prenotazione telefonica.
Allo stato attuale, la rete funziona attraverso un call center situato a Roma, un sito internet con le informazioni sui singoli musei e gli eventi gestiti, un form per la prenotazione on line e con la gestione diretta del botteghini dei Musei del Polo Museale Romano.
Chi oggi intenda prenotare l'ingresso alla Galleria Borghese ha due possibilità:
1- chiamare la phone-room, che
attualmente dispone di venti linee telefoniche e
dieci centralinisti, e il cui numero (06.32810 -
199.757510) è reperibile sui maggiori quotidiani
nazionali.
2- attraverso il sito www.ticketeria.it compilando un form con la propria richiesta e ottenendo entro un giorno lavorativo il codice di prenotazione per il ritiro dei biglietti. |
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