Il servizio svolto per il Ministero per i Beni e le Attività Culturali relativo alla Galleria Borghese riveste particolare importanza in quanto è il primo esempio di applicazione in Italia di un sistema di biglietteria informatizzata su un Museo statale. In aggiunta, la configurazione dell'evento prevede il contingentamento del numero dei visitatori nonché l'ingresso a fasce orarie predefinite.
Questo significa che il Sistema permette l'accesso a 360 persone ogni due ore, comunicando a qualunque operatore che, sia dalla phone-room che dalle casse di tutti i musei in rete, cercasse di stampare il 361esimo biglietto per una determinata fascia oraria, la non disponibilità di ulteriori posti. La vasta eco generata dalla riapertura della Galleria Borghese nonché i commenti positivi, formulati da giornali italiani ed esteri, sul funzionamento del sistema Ticketeria hanno rappresentato per noi la conferma della capacità del sistema e della sua flessibilità, e verso l'esterno il nostro "biglietto da visita" per presentarci ad altre Soprintendenze e realtà del mondo culturale e artistico.
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